Politique de téléchargement numérique

Chez École Biblique Internationale, la majorité de nos produits sont offerts sous forme numérique, tels que des cours en ligne, cahiers d’exercices, guides bibliques, fichiers PDF, ressources de formation, documents téléchargeables et autres contenus numériques.

En achetant un produit numérique sur notre site, vous acceptez les conditions suivantes.

Accès aux produits numériques

Après la confirmation de votre paiement, vous recevrez un accès au produit numérique acheté. Selon le type de produit, l’accès peut être fourni par courriel, par un lien de téléchargement, par votre compte client ou par une plateforme de cours en ligne associée à notre boutique.

Veuillez vous assurer d’utiliser une adresse courriel valide lors de votre achat afin de recevoir correctement vos informations d’accès.

Téléchargement des fichiers

Les fichiers numériques doivent être téléchargés et sauvegardés par l’acheteur dès que l’accès est disponible. Nous vous recommandons de conserver une copie personnelle de vos fichiers sur votre ordinateur, tablette ou espace de stockage sécurisé.

Si vous rencontrez un problème technique pour accéder à votre téléchargement, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vous assister.

Usage personnel uniquement

Tous les produits numériques vendus ou offerts par École Biblique Internationale sont destinés à un usage personnel, spirituel, éducatif ou ministériel individuel, sauf autorisation écrite contraire.

Il est interdit de copier, partager, revendre, distribuer, publier, modifier ou transmettre nos produits numériques à d’autres personnes, groupes, sites web, plateformes ou organisations sans notre permission écrite.

Protection du contenu

Nos cours, documents, guides, cahiers d’exercices, vidéos, textes et ressources numériques sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété de École Biblique Internationale, sauf indication contraire.

L’achat d’un produit numérique vous donne un droit d’accès et d’utilisation personnelle, mais ne vous transfère aucun droit de propriété intellectuelle sur le contenu.

Remboursements des produits numériques

En raison de la nature immédiate des produits numériques, les téléchargements, cours en ligne, fichiers PDF et autres ressources numériques ne sont généralement pas remboursables après l’achat, sauf en cas d’erreur technique confirmée ou de problème d’accès que nous ne sommes pas en mesure de résoudre.

Si vous pensez avoir rencontré un problème avec votre commande, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions examiner votre situation.

Problèmes techniques

Si vous ne recevez pas votre lien de téléchargement ou si vous ne parvenez pas à accéder à votre produit numérique, veuillez vérifier d’abord votre dossier de courriels indésirables ou promotions.

Si le problème persiste, contactez-nous avec votre nom, votre adresse courriel utilisée lors de l’achat et le numéro de commande, si disponible.

Partage interdit

Le partage non autorisé de nos produits numériques nuit au travail de création, de formation et de ministère de l’École Biblique Internationale. Nous vous demandons de respecter cette politique et d’utiliser les ressources de manière honnête et responsable.

Modifications de cette politique

École Biblique Internationale se réserve le droit de modifier cette politique de téléchargement numérique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication.

Nous contacter

Pour toute question concernant vos produits numériques, vos téléchargements ou votre accès à un cours, veuillez nous contacter à travers la page Contact de notre site.